勧誘方針／プライバシーポリシー
法令等を遵守することを最優先するとともに、適正な営業活動を行います。
お客様のプライバシーに配慮し、お客様の立場に立ってその意向を尊重し、誠実な営業活動を行います。
保険のプロフェッショナルとして、知識習得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します。
1. 法令等を遵守します。
保険商品の販売等に係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、規程、手続き等（以下、「法令等」といいます。）を遵守することを最優先いたします。
生命保険募集人に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底を、法令等遵守体制の強化に努めます。
2. お客様にとって最適な商品をご提案します。
保険商品の販売等に係る勧誘に際しては、お客様の加入目的、収入・資産やご家族の構成等に照らして、公的保険制度を踏まえた、最適な保障内容・妥当な保障額の商品をご提案するよう努めるとともに、会社の定める基準等に即した運営管理を徹底します。
リスク性商品を販売する場合には、お客様の加入目的や投資経験・年齢・知識・財産・収入の状況等に十分留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提案するよう努めます。
3. 勧誘の際はご迷惑をおかけしません。
お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、勧誘の時間帯には十分配慮いたします。
お客様に対して常に節度のある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切致しません。
生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受保険会社についてお客様の誤解を招くことがないよう、明確に区別して取扱います。
4. 重要事項をご説明させていただきます。
保険契約内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「パンフレット(契約概要)」「注意喚起情報」等の書面の交付等により説明を行い、お客様が十分に理解された上でご加入頂くよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従った適正なものを使用します。
生命保険募集人に対しては、定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。
5. お客様に関する情報は適正に取り扱います。
お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取り扱います。
個人情報に関する取扱いについて
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、
個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、
個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、
適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する
苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、
適宜見直し、改善いたします。
1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な
範囲内で利用します。また、それら以外の他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、
またはホームページ（アドレス）等により公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に
記載してあります。
■ アフラック https://www.aflac.co.jp/
■ 損保ジャパン https://www.sompo-japan.co.jp/
■ SOMPOひまわり生命 https://www.nksj-himawari.co.jp/
■ オリックス生命 https://www.orixlife.co.jp/
■ メットライフ生命 https://www.metlife.co.jp/
■ FWD生命 https://www.fwdlife.co.jp/
■ 東京海上日動火災保険 https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
■ 東京海上日動あんしん生命 https://www.tmn-anshin.co.jp/
■ アクサ生命 https://www2.axa.co.jp/
■ ネオファースト生命 http://www.neofirst.co.jp/
■ 第一フロンティア生命 https://www.d-frontier-life.co.jp/
■ チューリッヒ生命 https://www.zurichlife.co.jp/
3.個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、
安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、
利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
4.個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人に同意なく第三者に
個人データを提供しません。
○ 法令に基づく場合
○ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
○ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
○ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5.センシティブ情報のお取扱い
当社は、保険業法施行規則第２３４条第１項第１７号に定める保健医療等に関する情報
（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、
取得、利用または第三者提供を行いません。
○ 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
○ 相続手続を伴う保険金支払事務等に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
○ 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
○ 法令等に基づく場合
○ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
○ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
○ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
○ センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合
6.個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示・訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者が本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。
保険会社の保有個人データに関しては、当該会社に対してお取次ぎいたします。
当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果にも基づいて正確なものに変更させていただきます。
手続きを希望される方は、下記お問い合わせ窓口までお申し付けください。
7.当社に対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関する照会については下記
お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、
あらかじめご了承願います。
【お問い合わせ窓口】
株式会社エヌケー保険サービス
代表取締役 小野 悠一郎
(本社) 大分県佐伯市西谷町2-2
TEL： 0972-23-8450 FAX： 0972-23-1499
E-MAIL：info（ｱｯﾄﾏｰｸ）nkhoken.ciao.jp
URＬ：https://www.nkhoken.com/
