エヌケー保険サービス

保険の相談、見直し専門店『ほけん相談カウンター』

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会社概要

会社名株式会社エヌケー保険サービス
店舗屋号「ほけん相談カウンター」 *商標登録第5725213号
行動指針お客様の最善の利益を追及します
社命由来 ナチュラルキラー細胞(NK細胞)より拝借
設立1988年9月1日
資本金1000万
代表者小野 悠一郎
社員数16名(内1級FP技能士1名、2級FP技能士8名)
事業内容● 生命保険/損害保険の募集代理店
● 「ほけん相談カウンター」の運営
● 法人/個人のお客様へお金のプランニング
● 住宅ローン「フラット35」の取り次ぎ
店舗一覧■本店
〒876-0836 大分県佐伯市西谷町2-2 Tel:0972-23-8450
■イオン高城店
〒870-0154 大分市高城西町28-1 Tel:097-558-5591
■トキハ佐伯店
〒876-0025 大分県佐伯市池田2064 Tel:0972-23-1320
■サンリブさいき店
〒876-0047 大分県佐伯市鶴岡西町2-153 Tel:0972-28-5295
■あけのアクロス店
〒870-0161 大分市明野東1-1-1 新館1F Tel:097-529-5870
■中央町店
〒870-0035 大分市中央町2-5-3 セントポルタビル1F Tel:097-529-7644

お客様本位の業務運営にかかわる方針


FD(フィデューシャリーデューティー)宣言

2019年2月10日
小野 悠一郎

はじめに
金融庁は、お客様が不当な営業行為などで不利益を被らないよう、お客様保護を原理原則とした施策である「顧客本位の業務運営(フィデューシャリーデューティー)に関する原則」を公表しました。 これを受け、株式会社エヌケー保険サービス(以下:当社、私たち)も、お客様本位の業務運営の浸透を目指し、形だけここに記すのではなく、実行できる組織運営を今後も目指すため、ここに宣言します。
お客様に寄りそったご案内をします
ご来店いただくお客様が本当に求めていることは何かを一緒に考えながら、お客様の意向を最優先し、家族構成・資産・知識・経験などを踏まえ、本当のニーズに見合った保険商品をご提案しながら、お客様にふさわしい最適な商品、サービスを考えていきます。
お客様の最善の利益を追求します
お客様が将来のリスクやお金についての不安が適切に解消されるように、私たちは商品知識はもちろん、業界全般の周辺知識の習得に努め、ファイナンシャルプランナーとして適切なご案内ができるよう、必要な情報提供を必ず行い、定期的に研修を積み、長期スパンにわたってお客様に信頼いただけるよう、良質なサービスの提供を追求します。
利益相反の適切な管理
私たちは、販促キャンペーンなど、こちら都合の保険販売を一切しません。また、押し付け営業の一切ない代理店として、個人ノルマも設けておりません。そういった職場環境や社内の連帯感が、結果としてお客様へ質の高いサービスを提供し続けることのできる最も大切なことではないかと信じています。また、そのことで企業としての連帯感・持続性が生まれ、永続的にお客様を守り続ける体制を整えていくことができるからです。
順守体制
お客様の個人情報に関しましては、当社の個人情報保護宣言にもありますが、最大限の配慮をもってお守りします。また、私たち自身においては、保険業法をはじめ、関わる法令をすべて遵守し、定期的な研修の上で、私たちが「本当にお客様本位であったのか」を、毎年会社として点検・監査を遂行します。

一般事業主行動計画の掲載


株式会社エヌケー保険サービス 行動計画 PDF

弊社行動計画の掲載サイトURL→両立支援のひろば



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